Portugal Start-Up: Edwards Deming - Grandes nomes da gestão

quarta-feira, 12 de outubro de 2016

Edwards Deming - Grandes nomes da gestão


W. EDWARDS DEMING

1900-1993

Edwards Deming nasceu em Iowa, formou-se em Engenharia Electrónica na Universidade de Wyoming e doutorou-se em Matemática Aplicada à Física em Yale. Edwards Deming trabalhou no Department of Agriculture, em Washington, foi o responsável pela análise estatística do censo dos Estados Unidos de 1939, na 2.ª Guerra Mundial aplicou a estatística à melhoria da qualidade da produção dos Estados Unidos e, em 1945, era professor de Estatística na Universidade de Nova Iorque.

Edwards Deming é um dos grandes mestres da estatística a nível mundial.

Formulou os 14 pontos da gestão (ver tabela abaixo).

Visitou o Japão encarregue da tarefa de reestruturar a sua indústria, realizando palestras acerca do controlo da qualidade. O público foi receptivo e aplicou a mensagem com mestria. Como prova do reconhecimento pela sua contribuição, a Union of Japanese Scientists and Engineers instituiu o Prémio Deming, em 1951.


Os japoneses aprenderam a lição, mas o Ocidente ignorava os ensinamentos de Deming. Só quarenta anos depois, perante a ameaça japonesa, é que os ocidentais abriram os olhos para a necessidade da gestão da qualidade.



14 Pontos da Gestão de Deming






CONCEITOS-CHAVE
-  Gestão da qualidade.
livro-chave
- Out of the Crisis.

Sem comentários:

Enviar um comentário

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...