Scripts FSBO - Aprender a argumentar
Mais uma vez apresentamos alguns scripts, uma das ferramentas mais importantes para argumentar junto dos clientes proprietários, para conseguir um negócio, i.e. uma angariação.
Estes são scripts que te podem ajudar a captar FSBO, umas das principais fontes de negócio do mercado imobiliário se for bem trabalhada. FSBO significa For Sale By Owner e corresponde aos proprietários que colocam casa à venda pelos proprios meiso.
Apressa-te a contatar FSBO's e prepara-te para fazer muitos telefonemas! Só com muitos contatos, bons scripts e muita persistência se consegue algo no mercado imobiliário.
Script Telefonema FSBO da Internet
- Bom dia, estou a ligar por causa de um apartamento em venda.
- O apartamento ainda está em venda? - Estou a falar com o proprietário?
(sim)
Olá, o meu nome é _________, estou a ligar da REMAX, como está?
(já agora eu estou a falar com o Sr./Sra .___?)
Sr./Sra. _____ Encontrei o seu contacto no site IMOVIRTUAL e gostaria se possível lhe fazer algumas perguntas sobre a casa (tipologia, área, preço, agências…) e marcar uma visita para conhecer o imóvel.
É possível agendarmos para hoje às _____ ou amanhã às ______?
(dar sempre 2 alternativas)
Certo, fica então combinado a visita para ______ às ____
Confirme-me só a morada exata, por favor. O imóvel fica na Rua _______.
Agradeço o seu tempo e disponibilidade.
Script Telefonema FSBO 2
- Bom dia, estou a ligar por causa de um apartamento em venda na rua ______
- O apartamento ainda está em venda? - Estou a falar com o proprietário?
(sim)
Olá, o meu nome é _________, estou a ligar da ERA, como está?
(já agora eu estou a falar com o Sr./Sra .___?)
Sr./Sra. _____ Encontrei o seu contacto numa placa de vende na rua ______ e gostaria se possível lhe fazer algumas perguntas sobre a casa (tipologia, área, preço, agências…) e marcar uma visita para conhecer o imóvel.
É possível agendarmos para hoje às _____ ou amanhã às ______?
(dar sempre 2 alternativas)
Certo, fica então combinado a visita para ______ às ____
Confirme-me só a morada exacta, por favor. O imóvel fica na Rua _______.
Agradeço o seu tempo e disponibilidade.
Script "Sou novo no mercado imobiliário"
Estou sim, daqui fala ______________ e este é um telefonema de caráter comercial. Será que tem um momento disponível para conversarmos? Gostaria de partilhar consigo uma notícia fantástica. Enveredei pelo setor imobiliário e sou, neste momento, um consultor da ERA.
Apesar da minha pouca experiência no setor, através da minha parceria com a CENTURY21, tenho todo o apoio e conhecimento necessários, resultantes de uma empresa estabelecida no mercado. Além disso, os meus clientes lucrarão com o meu entusiasmo e trabalho árduo, característicos de quem está a começar.
E vou fazer o que for preciso para ajudar.
Por isso, de todas as pessoas que pensei contactar, sabia que o senhor seria a pessoa ideal para me ajudar neste novo começo profissional. Posso contar consigo?
(pausa)
Ótimo! Gostaria, então, de lhe perguntar se conhece alguém do seu trabalho, algum vizinho ou outra pessoa que esteja interessada em comprar ou vender casa, ou investir no mercado imobiliário. Lembra-se de alguém?
(pausa)
Se responder “sim”, peça-lhes o nome e o número de contacto e certifique-se de que tem a sua permissão para contactar a pessoa indicada. Em seguida, agradeça-lhes!
Obrigada por dispensar um momento do seu tempo para pensar nisso.
Além disso, tenho informações interessantes e oportunas sobre o mercado imobiliário da sua área de residência. Posso enviar-lhe, esporadicamente, algumas informações sobre o mercado? (pausa)
Ótimo! O seu email é_____________?
Obrigada pela sua ajuda e, por favor, diga-me se houver alguma coisa que eu possa fazer por si ou por alguém que conheça.
Nota: Pode ainda solicitar informações de contacto adicionais ou perguntar se têm página no Facebook.
Script "sou novo na imobiliária XPTO"
Estou sim, daqui fala ______________ e este é um telefonema de caráter comercial. Será que tem um momento disponível para conversarmos? Gostaria de partilhar consigo algumas notícias emocionantes. Normalmente, sou eu quem ajuda as outras pessoas a mudarem. Desta vez, fui eu quem mudou! Queria que fosse uma das primeiras pessoas a saber que estou a trabalhar em parceria com uma nova empresa – a Keller Williams, agência imobiliária.
Não é por mudar o nome da empresa onde trabalho que o nível da qualidade dos meus serviços se vai alterar. Os meus clientes continuarão a usufruir de todo o meu entusiasmo e profissionalismo. Como sabe, farei tudo o que estiver ao meu alcance para ajudar quem me procura. Posso contar consigo para me ajudar a expandir o meu negócio?
Ótimo! Gostaria, então, de lhe perguntar se conhece alguém do seu trabalho, algum vizinho ou outra pessoa que esteja interessada em comprar ou vender casa, ou investir no mercado imobiliário. Lembra-se de alguém? (pausa)
Se responder “sim”, peça-lhes o nome e o número de contacto e certifique-se de que tem a sua permissão para contactar a pessoa indicada. Em seguida, agradeça-lhes!
Obrigada por dispensar um momento do seu tempo para pensar nisso.
Além disso, tenho informações interessantes e oportunas sobre o mercado imobiliário da sua área de residência. Posso enviar-lhe, esporadicamente, algumas informações sobre o mercado? (pausa)
Ótimo! Deixe-me confirmar se tenho o seu email/morada. O seu email é _________, certo?
Obrigada pela sua ajuda e, por favor, diga-me se houver alguma coisa que eu possa fazer por si ou por alguém que conheça.
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